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Client Services Director Digital (m/w/d)

Hamburg, Deutschland

Aufgegeben am: 10.05.2019

TRACK GmbH

TRACK ist die Agentur für erfolgreiche Markenführung in einer vernetzten Welt. Bei uns entstehen kommunikative Lösungen aus der Verbindung von ausgeprägtem Markenverständnis und einer kundenzentrierten Perspektive. Hierfür arbeiten bei uns Spezialisten für Markenkommunikation, für CRM-Programme und für digitale Touchpoints zusammen. Mit rund 180 Mitarbeitern sind wir in Hamburg für Kunden wie Lindt, McDonald’s, Miles&More und MINI tätig.


Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Client Services Director Digital (m/w/d) für die Betreuung unseres digitalen, internationalen Kunden aus der Automobil-Branche.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Führung, Beratung und Betreuung eines internationalen Kunden aus der Automobilbranche
  • Steuerung der täglichen Projekte im Bereich digitale Plattformen – in time, budget, quality
  • Regelmäßiger Kundenkontakt auf Senior-Ebene und erste Anlaufstelle für Kundenfeedback
  • Leitung eines Teams bestehend aus Kundenberatern sowie Projektmanagern
  • Schnittstelle zwischen Kundencontrolling und Ressourcenplanung
  • Erstellung von Reportings und Statusmitteilungen
  • Du nutzt Deine Kenntnisse und Fähigkeiten, um den Kunden, das Team und die Agentur in eine produktive Richtung zu leiten

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich BWL, Medienmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Eine fundierte Erfahrung in der Entwicklung großer Kundenetats und in der Führung komplexer Online-Projekte bringst du mit
  • Du bist sehr strukturiert und prozessorientiert, dadurch arbeitest du äußerst effizient
  • Du bringst ausreichende Führungskompetenz mit und bist zudem stark teamorientiert, wobei dir deine effektiven Teammanagement-Fähigkeiten stets hilfreich sind
  • Du bist sicher im Umgang mit Plattformprojekten und kennst dich mit Prozessen und Techniken im Bereich digitaler Plattformen aus
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus
  • Idealerweise kommst du aus dem Bereich Werbung/Marketing und bringst Leidenschaft sowie eine gewisse Dienstleister-Mentalität mit
  • Erfahrung in der Automobilbranche sowie Verständnis für Web-Technologien sind von Vorteil
  • Du bist offen gegenüber neuen Trends in der Teamorganisation und -führung
  • Du kommunizierst verhandlungssicher schriftlich sowie mündlich in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in zentraler und szeniger Lage, an dem du selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst, außerdem anspruchsvolle und interessante Aufgaben sowie ein motiviertes Team.

Wie bewirbt man sich

Interessiert?


Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Nina-Lynn Stelzer. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal https://www.track.de/onlinebewerbung  - Vielen Dank!
 

Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben, geben Sie bitte auch 'creativeset' auf Ihrer Bewerbung an.