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Client Services Director Digital (m/w/d)

Hamburg, Deutschland

Aufgegeben am: 08.01.2019

TRACK GmbH

TRACK ist die Agentur für erfolgreiche Markenführung in einer vernetzten Welt. Bei uns entstehen kommunikative Lösungen aus der Verbindung von ausgeprägtem Markenverständnis und einer kundenzentrierten Perspektive. Hierfür arbeiten bei uns Spezialisten für Werbung, für CRM-Programme und für digitale Touchpoints zusammen. Mit rund 180 Mitarbeitern sind wir in Hamburg für Kunden wie Lindt, McDonald’s, Miles&More und MINI tätig.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen Client Services Director Digital (m/w/d) .

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du berätst, betreust und führst einen internationalen Kunden aus der Automobilbranche
  • Du steuerst und verantwortest die täglichen Projekte im Bereich digitale Plattformen - in time, budget, quality
  • Du stehst in regelmäßigem Kundenkontakt auf Senior-Ebene und bist erste Anlaufstelle für Kundenfeedback
  • Du leitest ein Team von Kundenberatern und ermutigst sie, ihr Bestes zu geben
  • Du bist Schnittstelle zwischen Kundencontrolling und Ressourcenplanung
  • Du erstellst Berichte und Statusmitteilungen
  • Du nutzt Deine Kenntnisse und Fähigkeiten, den Kunden, das Team und die Agentur in eine produktive Richtung zu leiten  

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich BWL, Medienmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung großer Kundenetats und im Führen komplexer Online-Projekte
  • Idealerweise kommst du aus dem Bereich Werbung, Design und / oder Marketing
  • Erfahrung in der Automobilbranche sowie Verständnis für Web-Technologien sind von Vorteil
  • Du bringst ausreichende Führungskompetenz mit und bist zudem stark teamorientiert; Deine effektiven Teammanagement-Fähigkeiten zeichnen dich aus
  • Du bist sicher im Umgang mit Plattformprojekten
  • Du kennst Dich mit Prozessen und Techniken im Bereich der digitalen Plattformen bestens aus
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz zeichnet dich aus
  • Du bist sehr strukturiert und arbeitest äußerst effizient
  • Du bist offen gegenüber neuen Trends in der Teamorganisation und -führung
  • Du kommunizierst verhandlungssicher schriftlich sowie mündlich in Deutsch und Englisch

Wir bieten:

Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in zentraler und szeniger Lage, an dem Du selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst, außerdem anspruchsvolle und interessante Aufgaben sowie ein motiviertes Team.

Wie bewirbt man sich

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Nina-Lynn Stelzer.

Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal  https://www.track.de/onlinebewerbung/ - Vielen Dank

Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben, geben Sie bitte auch 'creativeset' auf Ihrer Bewerbung an.