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Design Researcher (m/w/x)

München, Bayern, Deutschland

Aufgegeben am: 07.01.2019

Ray Sono AG

Ray Sono ist eine Agentur für digitale Kommunikation und Interaktion. Wir betreuen führende Marken wie Austrian Airlines, BMW, DATEV, Deutsche Bahn, Linde, MAN, McDonaldʼs, Miles & More, Motel One und Unify in allen digitalen Kanälen in ihren internationalen Märkten – von der Website und Microsite über Apps bis hin zu Social Media. Ray Sono analysiert, konzipiert, gestaltet und realisiert digitale Anwendungen mit Leidenschaft fürs Detail und einer durchgängigen, kanalübergreifenden Customer Journey. Über die Online-Redaktion stellt Ray Sono nach Abschluss der Projekte eine nachhaltige Betreuung der Kanäle auf höchstem Niveau sicher. Wir verbinden mit Erfolg seit 20 Jahren Innovationsgeist und Professionalität. Unser Erfolg basiert auf dem Know-how engagierter Mitarbeiter der ersten Liga, die interdisziplinär an unserem Standort in München – und beratend vor Ort beim Kunden – agieren. Unsere Teams verbinden Prozessverständnis, Design- sowie Technologie-kompetenz. Sie schaffen Lösungen, die unsere Kunden im Wettbewerb differenzieren. Teamgeist im Umgang mit Kunden und Partnern ist dabei selbstverständlich.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben bei uns

  • Analyse und Segmentierung von Zielgruppen
  • Erhebungen von Zielgruppen-Insights mithilfe von Sekundäranalysen sowie Primärforschung unter Einsatz quantitativer und qualitativer Methoden (z.B. Durchführung von Zielgruppen-Interviews)
  • Research und Analyse der zu bearbeitenden Branchen und Märkte
  • Persona-Entwicklung
  • Customer Journey- und Touchpoint-Analysen
  • Durchführung von Customer Journey Mapping Workshops
  • Entwicklung von Workshop-Konzepten und Moderation von Customer Journey Workshops
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Dein Profil


Bring ein, was dich ausmacht – was dabei sein sollte:

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im digitalen Beratungsumfeld
  • Fundierte Customer Journey-Methodenkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit verschiedenen Befragungsmethoden und Kenntnisse in der Fragebogenentwicklung
  • Erstellung von aussagekräftigen Ergebnisdokumentationen und Management Summaries
  • Ausgeprägtes Verständnis für Zielgruppen, deren Bedürfnisse sowie Trends und 
  • Entscheidungs-/Kaufprozesse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Präsentationsfähigkeit, insbesondere Präsentationssicherheit, ausgeprägte Kommunikations-und Moderationskompetenzen
  • Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Klingt gut? Dann lass uns gerne ins Gespräch kommen.
 
Was du von uns erwarten kannst

  • Professionelle Kollegen, unter denen man auch Freunde oder einfach Zuhörer finden kann
  • Geringe Fluktuation
  • Voller Überstundenausgleich ab der ersten Minute
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Eine inhabergeführte Agentur in cooler Lage
  • Weitere Details unter www.raysono.com/jobs/raysono-als-arbeitgeber

Wie bewirbt man sich

Konnten wir dich bis hierhin überzeugen?

Bewirb dich jetzt:
https://recruitingapp-5350.de.umantis.com/Vacancies/239/Application/CheckLogin/1?lang=ger

Deine Fragen beantworte ich dir jederzeit gerne per E-Mail oder telefonisch.

Ray Sono AG, Amelie Kindermann, Recruiterin, Tumblingerstraße 32, 80337 München
Telefon +49 (0)89 746 46-549
E-Mail: amelie@raysono.com  


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