Flag CH Flag AT Flag DE Flag UK Das Jobportal für die Kreativ-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Client Support Specialist (m/f)

Berlin, Deutschland

Aufgegeben am: 14.11.2017

C3 Creative Code and Content GmbH

  „Inspired by data. Based on technology. But driven by creativity. We believe that the most important KPI in marketing is: Keep people innovative“

 
C3 Creative Code and Content  ist „World´s Content Marketing Agency Of The Year 2016“. Mit Standorten in Berlin, München, Hamburg, Stuttgart, Zürich, Frankfurt, London, Prag und Ljubljana sowie mehr als 100 Millionen Euro Gesamtumsatz ist C3 Europas führendes Content Marketing Network.
 
Über ein Viertel der 650 Mitarbeiter sind Journalisten. Daneben beschäftigen wir Strategen, Gestalter, Social Media Experten und Entwickler. Gemeinsam realisieren wir innovative Kommunikationskampagnen für über die Hälfte der DAX30 Unternehmen. C3 legt den Fokus auf die Kombination von hochwertigen Inhalten, Kreativität und Technologie, entwickelt Markenstrategien und digitale Content-Plattformen, betreibt Reputationsmanagement und begleitet Kunden bei der Kommunikation komplexer Change-Prozesse. 

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres dynamischen und hochmotivierten Teams in Berlin suchen wir ab sofort einen Client Support Specialist (m/f)


DEINE AUFGABEN UMFASSEN UNTER ANDEREM:

  • Annahme von eingehenden Dienstleister- und Kundenanfragen via E-Mail und dem internen Ticketsystem
  • Einbindung und Überarbeitung von bestehenden und eingehenden Tickets (Newsfeeds) innerhalb der festgelegten zeitlichen Vorgaben
  • Erstellung und Bearbeitung von Kundenkonten und Auftragsbestätigungen sowie Pflege der Datensätze innerhalb des Ticketsystems
  • Qualitätssicherung und Gewährleistung eines reibungslosen und effektiven Prozesses sowie aller Ergebnisse
  • Diagnose und Erstlösung technischer Probleme

BESONDERS GUT PASST DU MIT FOLGENDEM PROFIL ZU UNS:

  • Du hast Dein Studium im Bereich BWL, Informatik o.Ä. erfolgreich abgeschlossen bzw. verfügst über eine vergleichbare Qulifikation
  • Du bringst mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Projekt/ Account Management mit und konntest bereits erste Erfahrungen im B2B Bereich sammeln
  • Du hast Erfahrung mit großen vielschichtigen Kunden, Medienagenturen oder ATS
  • Du verstehst Dich als technische Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden
  • Du arbeitest mit viel Liebe zum Detail, bist stark in der Kommunikation und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Dich selbst
  • Du kannst durch Deine „Can-Do-Attitude“ Aufgaben schnell organisieren, priorisieren und kannst dadurch auch unter Druck arbeiten
  • Du bringst native Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit

DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN:

  • Ein innovativ wachsendes Medienunternehmen, in dem Offenheit und das Streben nach höchster Qualität zur Unternehmenskultur gehören
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie Verantwortung bei attraktiver Bezahlung
  • Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büros
  • Mitarbeit in einem kreativen Umfeld und eine steile Lernkurve
  • Teamspirit und Spaß an der Arbeit
  • Kaffee, Tee und Softdrinks sowie frisches Obst, um perfekt in den Tag zu starten

Application

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (CV, Zeugnisse, Arbeitsproben und Deine Gehaltsvorstellung bitte als 1 PDF Dokument) an:

2028.162.132@applistorm.com

Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben, geben Sie bitte auch 'creativeset' auf Ihrer Bewerbung an.

DIREKTBEWERBUNG: SCHNELL UND EINFACH

    max. 10 MB per file